Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Oliver Ertel-Edmond F R S Fenster Reinigung Service

Erhobene personenbezogene Daten

"Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht sowie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Website-Aufrufs."

Zweck der Datenerhebung

"Die Datenerhebung erfolgt zur Beantwortung von Kundenanfragen über das Kontaktformular, zur Erstellung von Angeboten und zur Terminvereinbarung für Fensterreinigungs-Dienstleistungen. Zudem dienen technische Daten der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der

Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

F.R.S. Fenster Reinigung Service
Inhaber: Oliver Ertel-Edmond
Strangweg.52
32139 Spenge
Deutschland

Telefon: 05225/8727751
E-Mail: info@fenster-reinigung-service.com
Website: www.fenster-reinigung-service.de 

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die sich auf eine identifizierbare Person beziehen können.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung von Verträgen oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website können durch den technischen Betrieb des Webservers bestimmte Informationen automatisch verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

aufgerufene Seiten

verwendeter Browser

verwendetes Betriebssystem

Referrer-URL

übertragene Datenmenge

technische Informationen zur Bereitstellung und Sicherheit der Website

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch bzw. Angriffe erkennen und verhindern zu können.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die entsprechenden Daten für die vorgeschriebene Dauer gespeichert.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten.

Dies können insbesondere sein:

Name

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Anschrift

Angaben zum gewünschten Reinigungsservice

Angaben zum Objekt

sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags dient.

Soweit die Verarbeitung nicht unmittelbar zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Kundenanfragen zu beantworten und unseren Kundenservice zu gewährleisten.

Die von Ihnen übermittelten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Angebotsanfragen und Aufträge

Wenn Sie über unsere Website ein Angebot für eine Fensterreinigung oder eine andere von uns angebotene Dienstleistung anfragen, können personenbezogene Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten sowie Angaben zum gewünschten Leistungsumfang gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung eines Angebots und gegebenenfalls zur Durchführung eines Auftrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, beispielsweise aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Vorschriften, werden die entsprechenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie können beispielsweise dazu dienen, die technische Funktion der Website zu gewährleisten oder Einstellungen zu speichern.

Technisch erforderliche Cookies

Cookies, die für den Betrieb der Website technisch unbedingt erforderlich sind, können ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Nicht technisch erforderliche Cookies

Werden Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt, die nicht unbedingt erforderlich sind, beispielsweise für Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecke, werden diese grundsätzlich erst aktiviert, nachdem Sie Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. Ihre Einstellungen ändern.

Die gesetzlichen Vorgaben zur Speicherung von Informationen auf Endgeräten bzw. zum Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen sind insbesondere nach § 25 TDDDG zu beachten.

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Durch die Verschlüsselung können übermittelte Daten nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist.

Eine Weitergabe kann insbesondere erforderlich sein:

zur Erfüllung eines Vertrags,

zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,

aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen,

zur Wahrung berechtigter Interessen,

wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben,

wenn externe Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung eingesetzt werden.

Soweit wir Dienstleister einsetzen, werden die datenschutzrechtlichen Anforderungen eingehalten.

9. Hosting und technische Dienstleister

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben.

Dabei kann es technisch erforderlich sein, dass personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adressen und technische Zugriffsdaten, durch den Hosting-Anbieter verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Hosting-Anbieter:
Unsere Website wird mit IONOS MyWebsite Now betrieben. Nach Angabenvon IONOS verwendet MyWebsite Nowkeine Cookies. MyWebsite Now kann jedoch WebAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung der Website einsetzen.

10. Externe Dienste und Inhalte

Sofern auf unserer Website externe Dienste oder Inhalte eingebunden werden, kann es technisch erforderlich sein, personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter zu übermitteln.

Dies kann beispielsweise bei folgenden Diensten der Fall sein:

Karten- und Navigationsdiensten

eingebetteten Videos

Analyse- und Statistikdiensten

Schriftarten

Social-Media-Inhalten

Captcha-Diensten

weiteren externen Diensten

Solche Dienste werden nur entsprechend den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen eingesetzt.

Soweit für die Nutzung eines externen Dienstes eine Einwilligung erforderlich ist, wird dieser Dienst erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

11. Google-Dienste

Sollten auf dieser Website Dienste von Google eingebunden werden, beispielsweise Google Maps, Google Analytics, Google reCAPTCHA oder andere Google-Dienste, werden diese in dieser Datenschutzerklärung entsprechend den tatsächlich verwendeten Diensten beschrieben.

Nicht benötigte Google-Dienste werden nicht Bestandteil der Website bzw. dieser Datenschutzerklärung.

12. Google Maps

Nur verwenden, wenn Google Maps tatsächlich auf der Website eingebunden ist.

Wenn unsere Website Google Maps verwendet, kann beim Laden der Karte eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Informationen übertragen werden.

Eine Einbindung kann von Ihrer vorherigen Einwilligung abhängig sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dies erfordern.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstes.

13. Social Media

Unsere Website kann Verknüpfungen zu unseren Social-Media-Auftritten enthalten.

Beim bloßen Aufruf unserer Website werden grundsätzlich keine Inhalte sozialer Netzwerke geladen, sofern lediglich ein normaler Link zu einem externen Social-Media-Angebot verwendet wird.

Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zum jeweiligen Anbieter.

Für die Datenverarbeitung auf den jeweiligen Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Dies betrifft insbesondere handels- und steuerrechtliche Unterlagen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.

15. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns grundsätzlich folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Ihnen personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden.

Recht auf Widerspruch

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.

16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Sie können sich grundsätzlich an die für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder den Sitz unseres Unternehmens zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet über diese Website grundsätzlich nicht statt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den gesetzlichen Anforderungen angepasst.

19. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die gesetzlichen Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder die technische Gestaltung unserer Website ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026

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Inhaber: Oliver Ertel-Edmond
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05225/8727751
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www.fenster-reinigung-service.de